As perspectivas de acordo com Belardi Wong para varejistas DTC

Direto ao consumidor - texto DTC em notas adesivas isoladas na mesa de escritório

Calla Murphy é vice-presidente de Estratégia Digital e Marketing Integrado da Belardi Wong, a agência líder direta ao consumidor (DTC). Ela monitora as vendas de seus clientes e tem algumas sugestões valiosas.

Calla observou que as empresas DTC viram as vendas diminuir no primeiro semestre deste ano. Embora a maioria das empresas tenha relatado ligeiros aumentos, os aumentos acumulados no ano são de cerca de 3%. Em junho, a roupa masculina aumentou para cerca de 16% durante o fim de semana anterior ao Dia dos Pais. A moda masculina estava atrasada na maior parte do ano. Ou seja, o Dia dos Pais despertou a consciência de toda a família e colheu fortes frutos. No entanto, as vendas lentas de roupas masculinas voltaram após as festividades.

Calla prevê que as vendas serão lentas no resto do ano, com uma média de 3% como uma boa meta. Ela acredita que as empresas podem ser lucrativas com esse aumento, caso controlem despesas e estoques. A palavra-chave é “controle”, não comprando muito em eventos regulares e de liquidação. Ela aponta as muitas maneiras pelas quais seus clientes podem aumentar suas vendas.

Calla gosta particularmente de e-mail, que pode ser personalizado para atrair mais leitores. Muitos de seus clientes tiveram muito sucesso na promoção de um evento de venda por meio de contato por mala direta.

Atualmente, estamos na época de volta às aulas e muitos dos clientes de Calla estão promovendo fortemente. Ela prevê que o período pós-Ação de Graças também verá fortes promoções de feriados, uma vez que muitas empresas estão planejando grandes eventos para um período de vendas incerto. Embora não espere um período de forte recessão, mas sim uma aterragem suave com novos aumentos da Reserva Federal, Calla vê um período de vendas pós-Acção de Graças muito promocional.

O controle rígido de estoque pode resultar em escassez de mercadorias. Um item de grande venda pode se esgotar e alguns clientes podem ficar desapontados. Este ano, os clientes deverão comprar antecipadamente se quiserem um item específico em uma cor específica. O varejista ficará feliz com o sucesso das vendas e os clientes ficarão felizes por terem encontrado o item que desejavam.

PÓS-SCRITO: A previsão de um aumento de vendas de cerca de 3% para o ano em curso é encorajadora para os retalhistas DTC. Eles podem planejar promoções com controles mais rígidos. É provável que os fabricantes cortem as peças de vestuário por encomenda e não esperem pelas novas encomendas que iriam preencher no último momento. Podemos esperar um final de ano promocional. A indústria DTC cresceu e muitos fabricantes de marcas agora vendem diretamente aos clientes.