9 ferramentas de IA para profissionais de marketing

A inteligência artificial (IA) começa a parecer a próxima mudança tecnológica sísmica, penetrando constantemente em todas as facetas da vida moderna, da arte aos negócios, à educação, à política e aos desportos – e o marketing não é exceção.

Embora a tecnologia continue longe de ser capaz de realizar as tarefas realizadas pela maioria dos seres humanos, muitas das ferramentas de IA atuais voltadas para o consumidor são especialmente adequadas ao processamento de linguagem.

No caso do ChatGPT, possivelmente a mais popular das primeiras ferramentas de IA, o software mapeia palavras num esforço para compreender a relação entre cada palavra em mais de cinquenta idiomas. Quando solicitado a fazer uma pergunta ou tarefa, o bot recorre ao seu mapa de significados e relacionamentos para ajudar os usuários a fazer coisas como otimizar as descrições dos produtos, ajustar o tom e a consistência da cópia do site e criar conteúdo mais envolvente para postagens nas redes sociais.

Empreendedores empreendedores foram rápidos em adaptar o código subjacente do ChatGPT para criar ferramentas focadas em setores específicos – incluindo a cannabis. Plataformas como Canna-GPT estão ajudando a educar os consumidores, enquanto o FolioGrow está ajudando os cultivadores a agilizar suas operações, combinando sensores com dados inseridos manualmente.

Embora os profissionais de marketing de cannabis ainda não tenham muitas opções de ferramentas de IA específicas do setor, eles podem aproveitar as melhorias gerais para aumentar seu alcance e ajudar a alimentar o processo criativo. Para imagens, o novo gerador de imagens de IA da Shutterstock pode reduzir o tempo gasto examinando as imagens para encontrar a imagem perfeita para complementar uma campanha. O gerador de texto de IA do Canva ajuda os profissionais de marketing a criar textos elegantes e criativos em apenas alguns segundos. Embora as implicações legais para as marcas registadas e a utilização justa de conteúdos produzidos ou manipulados por IA acabem por mudar o panorama de algumas destas ferramentas, será uma temporada de caça durante algum tempo enquanto a sociedade descobre como abordar questões tão complexas.

A tecnologia tem o potencial de fazer mudanças fundamentais na forma como trabalhamos, mas as ferramentas de marketing de IA já estão ajudando os profissionais a reduzir tarefas tediosas relacionadas à redação e à análise de dados. Quando usadas corretamente, as ferramentas podem liberar um tempo valioso para ajudar as pessoas a se concentrarem no panorama geral: aumentar a receita, fazer melhores previsões dos clientes e melhorar o conteúdo e o atendimento ao cliente.

“As atuais ferramentas de IA disponíveis para profissionais de marketing visam nos ajudar a ser mais eficientes com nossas tarefas diárias e carga de trabalho”, disse Keren Shlush, chefe de marketing da plataforma de IA Albert by Zoomd, uma ferramenta automatizada de criação e otimização de campanhas. “Eles também são ótimos para brainstorming e fornecimento rápido de insights.”

Aqui estão nove ferramentas populares de marketing de IA. Alguns, como Bard e Bing, são de uso gratuito, mas podem limitar o número de interações por dia, semana ou mês; outros, como ChatGPT e DALL-E, exigem que os usuários comprem créditos. Outros ainda (Mailchimp, por exemplo) exigem que os usuários assinem ou atualizem para uma conta paga antes de conceder acesso a recursos avançados. Como a tecnologia é tão nova, os termos de uso, recursos e taxas estão em constante mudança e podem continuar assim por um tempo.

Desenvolvido pela OpenAI e lançado em 2022, ChatGPT é uma ferramenta de processamento de linguagem natural ou “transformador generativo pré-treinado” (GPT) que facilita conversas semelhantes às humanas. Baseada no modelo de linguagem grande GPT-4 do pioneiro da IA ​​e conectada à Internet desde maio (inicialmente existia em um jardim murado), a interface pode fornecer respostas a perguntas gerais, elaborar rascunhos com direção concisa e ajudar a refinar conceitos. Mais de setenta plug-ins de terceiros baseados em navegador estão disponíveis para facilitar casos de uso específicos.

Como a maioria das outras ferramentas baseadas em dados, a qualidade da saída do ChatGPT está diretamente relacionada à qualidade da entrada. Dito isso, os profissionais de marketing usam o ChatGPT com sucesso para identificar as principais tendências, criar esboços para novas campanhas e desenvolver ideias para meses de postagens sociais.

DALL-E, desenvolvido pela OpenAI, é uma implementação multimodal do GPT-3. A plataforma permite aos usuários criar arte original em alta resolução e imagens fotorrealistas a partir de descrições em linguagem natural. O bot pode gerar imagens com base nos componentes carregados e combinar estilos e temas. O DALL-E 2, lançado como um produto independente baseado na web e como uma interface de programação de aplicativos, foi incorporado a projetos de outros desenvolvedores, principalmente o chatbot de IA do Bing.